AlloMyCab : 이용약관

서비스와 계약

Allomycab.ma는 제3자인 서비스 제공자의 중개자입니다.
운송 서비스 제공에 관한 계약(최종 합의)은 고객과 서비스 제공자(이하 기사) 사이에 체결됩니다.
당사 웹사이트에서 서비스를 예약하시면 기사와 계약이 성립합니다.
Allomycab.ma의 예약은 차량을 소유한 모로코 관광 운송 업체의 가능 여부에 따릅니다.

여행자 정보

공항 픽업의 경우, 기사는 고객이 예약 시 제시한 예정 도착 시각을 대응 기준으로 합니다. 수하물 수령과 세관에 필요한 평균 시간을 예정 도착 시각에 더하여, 항공기 도착 시각과 기사 인계 시각이 일치하지 않음을 고려합니다.
기사의 확인을 받으시면 예약 내용을 대조해 주세요.
변경이나 이상은 기사에게 직접 알려 주세요.
여행 계획의 변경은 기사에게 보고해야 하며 확인을 받아야 합니다.
항공편 변경은 반영되지만 대기 시간이 발생할 수 있습니다.
1시간을 넘는 지연은 기사에게 연락해 주시기 바랍니다.

책임

송영 서비스 제공에 관한 책임은 고객과 기사(서비스를 계약한 당사자) 사이에 한정됩니다.
본 계약으로 인한 Allomycab.ma의 책임은 제3자로서의 범위에 한정됩니다.
송영 서비스 제공으로 인한 모든 책임은 기사와 그 보험사만 집니다.
충분한 이동 시간을 확보하지 않아 발생한 손실(항공편 놓침 등)에 대해 Allomycab.ma와 기사는 책임을 지지 않습니다.
이용약관에 동의하시면, 송영과 관련된 문제의 손실·비용·청구에 대해 Allomycab.ma가 어떠한 형태로도 책임을 지지 않음에 동의하신 것입니다. 모든 청구는 기사에게 전달됩니다.

서비스 제공

Allomycab.ma는 기사를 대리하여 예약을 거부할 권한이 있습니다.
모든 예약 요청에 서비스 제공자를 배정한다고 보장하지 않습니다.
웹사이트의 정보는 성실하게 제공되며 요청 시점에 정확하다고 믿습니다.
고객 또는 기사로부터 받은 오래된 정보로 인한 부정확성에 대해 Allomycab.ma는 책임을 지지 않습니다.

송영 서비스

목적지까지의 경로는 보장되지 않으며, 웹사이트의 Google 지도는 참고용입니다. 인계 시각을 지키도록 합리적으로 노력하지만 보장하지는 않습니다. 사용하지 않은 송영은 환불되지 않으며, 대체 교통비는 고객 서비스팀의 사전 승인이 없으면 환불되지 않습니다. 대체 교통이 승인된 경우 영수증을 받아 고객 서비스에 제출해 주세요. 유효한 영수증이 없는 청구는 지급되지 않습니다.
도착 송영의 경우, 기사는 예정 착륙 시각 후 최대 90분까지 기다립니다. 출발 시에는 환영 지점에서 예정 픽업 시각 후 최대 20분까지 기다립니다. 20분을 넘어 대기를 요청하시면 대기 요금이 기사에게 직접 청구될 수 있습니다.
합의된 픽업 시각을 확인하고, 출발 공항 터미널 도착이 체크인 카운터 개시(종료가 아님) 최소 10분 전, 그리고 어떠한 경우에도 예정 출발 시각 2시간 이상이 되도록 할 책임은 고객에게 있습니다.
기사는 지정 주소에 최대한 가까이 태우고 내립니다. 기상, 사고 등으로 통상 접근이 막힌 경우, 고객의 명시적 요청으로 더 긴 경로를 이용할 수 있으나 추가 비용은 고객 부담이 될 수 있습니다.
SMS 확인 발송에 노력하지만, 이 서비스는 당사 통제 밖의 전화망에 의존합니다. 문자가 분실되거나 지연되면 이메일 또는 웹사이트의 「내 예약」을 참조해 주세요.

결제:

Allomycab.ma는 두 가지 결제 옵션을 제공합니다 :

온라인 예약 과정에서 고객이 보증금을 내고, 잔액을 기사에게 지불합니다.
온라인 예약 과정에서 전액 결제합니다.

일부 목적지는 사전 전액 결제가 필요합니다.

고객에 의한 예약 취소의 일반 정책

송영 내용의 변경은 여행일 전에 웹사이트의 「내 예약」에서 요청해야 하며, 기사와 확인되고 이메일로 확정된 경우에만 효력이 있습니다.

a) 바우처에 기재된 픽업 시각 48시간 전까지 취소: 취소 수수료는 최초 예약 요금의 25%입니다.
b) 예정 픽업 시각 48시간에서 24시간 사이 취소: 취소 수수료는 최초 예약 요금의 50%입니다.
c) 예정 픽업 시각 24시간 이내 취소: 취소 수수료는 최초 예약 요금의 100%입니다.

Allomycab.ma에 의한 변경 및 취소

기사가 중요한 변경을 하거나 서비스를 취소해야 하는 경우, 가능한 한 빨리 알려 드립니다.
차량 선호를 존중하도록 합리적으로 노력하지만, 운영 또는 안전상의 이유로 대체 차량을 배정해야 할 수 있습니다. 하위 등급 또는 더 작은 차량으로 변경되어 더 낮은 요금이 적용되면 차액을 환불합니다.
드물게 예약을 취소해야 할 수 있습니다. 이 경우 100% 환불(30일 이내 지급)하나, 해당 취소로 인한 그 이상의 책임은 없습니다. 다만 당사가 취소한 확정 예약에 대해 적절한 대안을 찾도록 합리적으로 노력합니다.

공급자에 의한 변경 및 취소

고객 항공편이 1시간을 초과하여 지연되면, 기사는 예약을 취소하거나 대기 시간에 대한 추가 금액을 요청할 권리를 보유합니다. 기사가 예약을 취소하면 고객이 지불한 전액을 환불합니다.
기사가 예약에 중요한 변경을 하거나 취소해야 하면 가능한 한 빨리 알려 드립니다. 추가 비용 없이 적절한 대체 기사를 찾도록 노력하지만, 그 이상의 의무는 없습니다.

환불 정책

계약 취소는 고객 서비스 센터로 보내는 이메일 서면으로 해야 합니다.
취소 요청이 예정 인계 시각 48시간 초과 전에 도착하면, 해당 송영에 지불한 금액에서 예약 총액의 25%를 공제하고 환불합니다. 48시간에서 24시간 사이이면 예약 총액의 50%를 공제하고 환불합니다. 예정 시각 24시간 미만의 취소는 환불하지 않습니다.
환불은 30일 이내에 이루어집니다.

어린이 시트

유아·어린이 시트 사용 규정은 국가마다 다릅니다. 현지 서비스 제공자에게 직접 요청해야 하며 가능 여부에 따릅니다.
예약한 어린이/유아 시트는 가능한 한 제공하지만, 제공할 수 없는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우 제공되지 않은 시트에 대해 전액 환불을 받을 수 있습니다. 시트가 없으면 어린이와 이동하고 싶지 않으시면 본인 시트를 가져오실 수 있습니다.

수하물

요금에는 승객 1인당 가방 또는 スーツケース 1개(가로+세로+높이 합계 최대 158cm)가 포함됩니다. 모든 수하물은 예약 시 신고해야 합니다. 승객 발밑에 들어가는 소형 물품(노트북 케이스, 지갑, 작은 숄더백 등)은 신고하지 않아도 됩니다. 미신고 초과 수하물로 추가 차량이 필요하면 그 비용은 승객 부담입니다.

연락

송영 내용의 변경은 여행일 전에 웹사이트의 「내 예약」에서 요청해야 하며, 기사와 확인되고 이메일로 확정된 경우에만 효력이 있습니다.
제공하신 이메일 주소가 정확한지, 송영 시각까지 수신 메일을 모두 확인하는 것이 필수입니다.
불가피한 계약 변경 시, 예약 시 제공하신 주소로 이메일을 보내며, 해당 발송은 수신의 증거로 간주됩니다. 안내 이메일에도 같은 방식이 적용됩니다.
다른 이유로 바우처에 기재된 예정 픽업 시각 후 합리적인 시간 내에 만남 장소에 오실 수 없으면, 기사는 제공하신 휴대전화로 연락을 시도합니다.
예약 시 작동하는 휴대번호를 제공하지 않았거나, 연결 불량, 신호 없음, 음성사서함, 부재로 연락이 불가능하면 서비스를 이용할 수 없으며, 기사는 의무에서 면제되고 환불은 지급되지 않습니다.

불가항력

Allomycab.ma와 기사는 불가항력, 기타 예측할 수 없거나 기사의 통제를 벗어난 사정으로 인한 지연·변경·취소에 대해 책임을 지지 않습니다.

언어

영어, 프랑스어, 아랍어, 스페인어, 중국어, 러시아어, 히브리어, 일본어, 독일어, 네덜란드어, 이탈리아어, 포르투갈어, 터키어, 한국어 고객 지원 및 이메일 지원은 업무 시간에 이용할 수 있습니다. 가능한 한 예약 시 사용하신 언어로 도움을 드리도록 노력합니다.
웹사이트와 본 약관의 번역 품질에 세심한 주의를 기울이지만, 차이가 있을 경우 영어 버전이 우선합니다.

웹사이트

예약 시 표시되는 차량 이미지는 참고용입니다. 색상, 제조사, 모델은 이미지와 다를 수 있습니다.

분쟁

본 이용약관은 네덜란드법에 따릅니다.
본 약관에 따른 모든 분쟁은 Marrakech의 관할 법원에서 해결됩니다.

회사 연락처

웹사이트 www.allomycab.ma는 Allomycab 간판 THE CODE sarl의 소유입니다.
주소: 195 saada 1 , my hamid Marrakech , Morocco .